2019年,我走访了很多做了n年网络营销的公司。前几年都轻松赚钱,但最近两年都遇到瓶颈,都在说自己:
“工作太辛苦,什么都做不了”
“我不能再扔了。”
未来的网络营销应该怎么做?不知所措。
今天的网络营销绝不是10年前简单的技术驱动的网络营销,而是以营销+管理+数据为核心驱动力的网络营销。构建“系统制胜”,只有分解每一项工作,找出节点,制定标准,输出系统,日常工作才能沉淀出应有的价值。
一、什么是系统?
系统共包括4个维度,即:系统=流程+标准+工具+人。
仔细阅读每一个维度,你会发现系统就是这么简单。
1.流程是怎样的?
一个过程就是从头到尾做一件事的过程。在这个流程中,有N个以上的工作节点,所有节点串在一起形成一个固化的工作流,就是流程。
2.标准是什么?
标准是衡量事物的标准。我们做的每一项工作都应该有相应的交付标准和工作标准。做好各节点上下游作业的标准化交付是构建系统的关键。
凡事都有标准,标准是企业发展的根本。标准主要分为两部分:
交付标准
工作标准
3.什么是工具?
工具有很多,包括有形工具和无形工具:
第一类是有形的工具。今天,人们对有形工具有足够的了解,如生产设备、办公设备、运输设备等。
第二类是无形工具。今天,许多人对无形工具的认识还不够,如网络、网站、数据、资源、信息等。这些无形的工具往往被人们所忽视。
无论你的企业在今天和未来处于什么阶段,数据和信息的建设都是企业发展的重要工具,是企业“行稳致远”的重要武器。
4.使用工具的人
在系统建设中,最重要的就是使用工具的人,按交付标准和工作标准、按分解执行案认真落地执行的人。二、构建系统的核心3要素:
1.流程再造
在一个企业中,有N多个部门,每个部门都是一个孤岛,满足客户的需求,以内部上下游为客户,以客户为导向,以专业的专家为背景,制定各种工作分解执行案例,对现有工作流程进行梳理和优化,是构建系统的核心要素之一。
2.标准第一
对于一个优秀的企业来说,标准体系的建设应该是完善的。如果一个企业没有完善的标准体系,那一定是一个低效或者失控的企业。我们常说,标准提高一寸,效益就提高一尺。
在所有标准中:
只有产品(交付)标准最重要,交付标准是其他标准之首,交付标准的高低决定了你的行业地位;
工作标准是最重要的执行标准。没有一个可以执行的岗位工作标准,必然导致分解后的执行案例无法有效链接形成完整的闭环。
在标准结构中:
人人都是标准制定者,从本岗位工作标准出发,从上下游交付标准出发,以客户为导向,建立标准;
只有标准先行,才能从根本上解决产量、质量、交期、客户满意度四大问题,这是构建体系的第二个核心要素。
3.信息共享
信息创造价值,让信息采集、录入、分析、追踪标准化、可视化、让部门之间各为一岛的传统管理模式,互通共享,以数据桥梁,以lT为手段,让信息创造价值。佛经上说万事皆有法。网络营销的制胜之道是系统,系统是企业信息化建设的制高点。
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